MADDE 1 — TARAFLAR

SATICI

Ticaret Unvanı	BALSU PLASTİK BORU POMPA SONDAJ İNŞ. MAK. TAR. TAAH. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Adres	Bentbaşı Mah. Sanayi Cad. Koçlar Ap. No: 14/A, 44000 Yeşilyurt / MALATYA
Telefon	0422 321 81 91
E-posta	info@balsuboru.com
Vergi Dairesi / No	Beydağı V.D. — 134 003 0189
MERSİS No	0134003018900010
Ticaret Sicil No	8112
İnternet Sitesi	www.balsupompa.com

ALICI

Sipariş sırasında beyan edilen ad-soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan sipariş kaydında yer alır.

MADDE 2 — KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.balsupompa.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri ALICI’nın sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatı olup KDV dahildir. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.

Kargo ücreti, sipariş özetinde ayrıca belirtilir ve ALICI tarafından karşılanır. Ağırlığı veya hacmi nedeniyle standart kargo ile taşınamayan ürünlerde nakliye ambar yoluyla yapılır; bu durumda nakliye bedeli ve şartları sipariş öncesinde ALICI’ya bildirilir.

MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI’nın veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşun teslimat adresine teslim edilir. Stok durumuna bağlı olarak farklı bir teslim süresi öngörülüyorsa bu durum sipariş öncesinde ALICI’ya bildirilir.

4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve Türkçe kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için ürün bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.6. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 gün içinde SATICI’ya göndermesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir.

4.7. SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.

4.8. ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmek ve üründe kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde ürünü kabul etmemek ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüdür. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmez.

4.9. Dalgıç pompa ve motor gibi elektrikli ürünlerin kurulumu ehil kişilerce, uygun amperajda pano ve doğru kesitte kablo kullanılarak yapılmalıdır. Hatalı kurulum, uygun olmayan elektrik tesisatı, susuz çalıştırma veya kullanım kılavuzuna aykırı kullanım sonucu oluşan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

MADDE 5 — CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, tüketici sıfatını haiz olması kaydıyla, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak (info@balsuboru.com adresine e-posta ile) yöneltilmesi gerekir.

5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün SATICI’ya iade edilmesine ilişkin kargo/nakliye bedeli ALICI’ya aittir. İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

5.4. Cayma hakkının kullanılması halinde SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen toplam bedeli ALICI’ya iade eder.

5.5. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller:

• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen, hazırlanan veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler
• Kurulumu yapılmış, kuyuya indirilmiş, çalıştırılmış veya monte edilmiş dalgıç pompa, motor ve benzeri ürünler
• Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş veya yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler
• Kesilerek satılan kablo, boru ve benzeri metrajlı ürünler

5.6. ÖNEMLİ: Cayma hakkı, 6502 sayılı Kanun kapsamında yalnızca tüketici sıfatını haiz gerçek kişiler için geçerlidir. Ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden, siparişi şirket/işletme adına veren ve faturasını şirket/işletme adına düzenleten ALICI’lar tüketici sayılmadığından bu madde kapsamındaki cayma hakkından yararlanamaz. Bu tür alımlarda iade ve değişim, Türk Ticaret Kanunu hükümleri ile taraflar arasındaki ayrıca yapılacak mutabakata tabidir.

MADDE 6 — GARANTİ

Satılan ürünler, üretici/ithalatçı firmanın garanti şartları ve süreleri kapsamındadır. Garanti süresi ve kapsamı ürünle birlikte teslim edilen garanti belgesinde belirtilmiştir. Garanti kapsamındaki talepler SATICI aracılığıyla üretici/yetkili servise iletilir.

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:

• Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım
• Yetkisiz kişilerce yapılan müdahale, sökme, tamir girişimi
• Uygun olmayan elektrik tesisatı, pano veya kablo kullanımı, voltaj dalgalanmaları
• Susuz çalıştırma, kum/çamur oranı yüksek suda çalıştırma
• Nakliye ve taşıma sırasında oluşan hasarlar (teslimatta tutanak tutulmamış ise)

MADDE 7 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI’nın tüketici sıfatını haiz olmadığı durumlarda Malatya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 8 — YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.